Política de Tratamiento de Datos Personales

ASSERTIVA INMOBILIARIA S.A.S. solicita a sus clientes actuales y potenciales autorización para que, de manera libre, previa, expresa y voluntaria, nos permitan recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, actualizar, procesar, compilar y disponer de los datos personales que nos sean suministrados e incorporados en nuestras bases de datos.

Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar la compra, venta o arrendamiento de inmuebles.
• Prestación y gestión de los servicios inmobiliarios contratados o solicitados (créditos, seguros, asesoría jurídica, avalúos).
• Envío de información comercial, promocional y ofertas de proyectos inmobiliarios.
• Contacto para atención al cliente, seguimiento y fidelización.
• Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la empresa.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

Si desea consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, puede comunicarse a través de:

• Correo electrónico: privacidad@assertivainmobiliaria.com
• Dirección física: Km 7 Vía a Armenia, Sector Tribunas, Pereira, Risaralda, Colombia.

Toda solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

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Los datos personales suministrados serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial o legal con el titular, después de lo cual serán eliminados de nuestras bases de datos de forma segura.